schnell - kompetent - zuverlässig
Das war das Ergebnis unserer letzten Kundenbefragung. Konkret bedeutet das für uns:
schnell
Analysen führen wir in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach Probeneingang durch. Schriftliche Berichte erstellen wir innerhalb von einer Woche. Längere Reaktionszeiten können für Aufträge mit hohen Probenzahlen oder komplexen Analyseanforderungen auftreten. Gegen Zahlung eines Eilzuschlages können Analysen auch innerhalb eines Werktages durchgeführt werden.
kompetent
Alle tascon-Mitarbeiter verfügen über eine fundierte Ausbildung und langjährige Erfahrung. Mehr als die Hälfte unseres Teams hat einen Universitätsabschluss. Alle Mitarbeiter bilden sich fachlich mindestens einmal jährlich weiter. tascon-Mitarbeiter sind regelmäßig als Reviewer für interntional anerkannte Zeitschriften gefragt. Das tascon-Team ist interdisziplinär zusammengesetzt. Neben Physikern und Chemikern sind auch Biochemiker, Chemie-Ingenieure und Geologen Ansprechpartner für Ihre Fragen.
zuverlässig
Qualität ist uns wichtig. Das bedeutet für uns nicht nur einen zuverlässigen Ablauf aller Firmenprozesse und guten Zustand aller analytischen Geräte, sondern auch schnelle Reaktionszeiten und den Fokus auf ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Die tascon GmbH ist zertifiziert nach DIN ISO/IEC 9001:2008 und als Prüflabor akkreditiert nach DIN EN ISO/IEC 17025:2005. Unsere analytischen Geräte werden regelmäßig erneuert bzw. angepasst, so dass sie stets dem derzeitigen Stand der Technik entsprechen und auch neuere analytische Optionen zur Verfügung stehen.